質融資・お買取り共通のご質問

はじめて質屋を利用するのですが、なにが必要ですか?
お預けになるお品物と顔写真付き本人確認書類が必要です。具体的には運転免許証・マイナンバーカード・住民基本台帳カード(何れも有効期限内)が必要になります。また、大変恐縮ではございますが、筑豊地区(田川市郡/飯塚/直方/嘉麻)以外にお住まいのお客様の質融資はお受けしておりません。お買取のみとなります。
年齢制限はありますか?
質融資・お買取りともに満20歳以上の成人の方とのお取引きとなります。
私は福岡県外に住んでいて、近くの質屋は利用しにくいので大田質屋さんでの利用を考えていますが可能ですか?
申し訳ございませんが、質融資に関しましては筑豊地区(田川市郡・飯塚・直方・嘉麻)にご住所がある方のみがご利用頂けます。お買取は可能です。
個人情報はきちんと守られますか?
はい。お金を貸し借りしている性質上、お客様の個人情報の管理は徹底しております。例えば、IT分野においては洞爺湖サミットで公式採用された最先端のセキュリティを導入し、また社長以下、従業員全員にもお客様の個人情報に関する教育を徹底しております。
本物かニセモノかを鑑定して欲しいのですができますか?
申し訳ございません。当店では品物の本物か偽物かといった「鑑定」は致しておりません。あくまでも、当店として、その品物にどれくらいの価値があるかという「査定」のみとさせて頂いております。
以前、大田質屋さんにブランドのバッグを買取に出したら「こちらの商品は当店ではお値段が付きません」と言われました。 これって、偽物ってことですか?
「当店では値段が付きません」とお伝えしているだけでして、他店様ではその限りではない可能性もございます。したがいまして、その商品が本物なのか偽物なのかの判断は差し控えさせていただいております。
電話でのおおよそのお見積りをしてほしいのですが可能でしょうか?
可能のモノと難しいものがあります。

  • ネックレスなどの金・プラチナのみで出来たモノ・・・何金であるか、重さが何グラム有るかが分かれば可能です。
  • ダイヤや色石つきの宝石・・・実物を見てからの査定になります。
  • ブランドバッグ・ジュエリー・時計・・・ブランド・型式・名前・ライン名・付属品・程度がわかれば有る程度可能です。
  • 家電製品・大工道具など・・・メーカー・型式・程度がわかれば可能です。
  • 衣類着物・・・ 実物を見てからの査定になります。
  • いずれの品物もあくまでも見積りであって「買い取り保証価格」ではありません。
とりあえず価格だけ知りたいだけで、売るかどうかはまだ決めてないのですが、査定だけでも大丈夫ですか?また、査定料金は発生しますか?
査定見積もりだけでも大丈夫です。勿論、査定料は無料です。お気軽にどうぞ。
査定価格に納得がいかない場合やちょっと考えたい場合、キャンセルできますか?
はい。キャンセルはできます。勿論、キャンセル料などはいただきません。お気軽にお申し出下さい。
質屋とリサイクルショップは何が違うのですか?
質屋は「質融資」と「買取」ができますが、リサイクルショップは「買取」のみです。ですから、リサイクルショップでは品物を預けてお金を借りることはできません。この意味で、お金はいるけど商品を売ることに迷っている方は大田質屋の質融資がおススメです。

今までに頂きました
ユニークですが重要なご質問

お宅は泥棒からでも品物を買い取るのですか?
お客様のお持ちになった品物が盗品であると確たる証拠が掴めた場合はお取引は致しておりません。しかしながら、今までの経験上、誰一人として泥棒の方が「私はたった今、誰それさんの家からこの品物を盗んできました。これを買い取ってくれますか?」といったことはありません。結果として、その品物が盗品であるとわかった場合は、法律に従って警察への提出などに積極的に協力しております。蛇足ながら、2011.1月、地元の警察署より長年の警察への協力により感謝状を受けております。
家に泥棒が入って、大切な指輪などが取られました。多分、質屋に売られたと思ったので、もしそれらしきモノが来たら連絡してほしいのですが・・・
大変申し訳ございませんが、質屋という業種の性質や個人情報の観点から、一般の方からのこうしたお問い合わせには一切お答えをしておりません。
まずは、お近くの警察に被害届をお出しになることをお勧め致します。
どこのお店に持っていっても同じ査定額ですよねぇ?
当店の査定額をお聞きになった上でこの質問をされる方がしばしばいらっしゃいますが、このご質問に関してのお応えは正直に言って「他店様の査定額までは当店ではわかりかねます」となります。経験上、誠実なお店であればおおよそ査定額は拮抗していると思いますが、各お店の経営方針によりますのでこのようなお答えになります。

当店のお客様より実際にお聞きしたのですが、他店様の中には同様な質問をしたところ「当店がダントツに査定額が高いです」とおっしゃるお店様もいらっしゃるようです。でも、自分のお店が本当にダントツに高いという根拠を示すことは困難です。理由は「どのお店が一番高いかは全てのお店を回ってみて比較しなければわからない」からです。

確かに、当店においてもお店のスタンスとして結果的に当店にお売り頂いたお客様が満足頂けるような高値を付けるように日々努力は致しておりますが、それでも当店においては「当店が一番だ」という考えは一切ございません。

最終的にはお店とお客様との納得のいく中でのお取引をさせて頂くことが大事であると考えております。この意味で「絶対に一番高い価格で売りたい」とお考えのお客様は当店ではご満足頂くことができないかもしれませんので、恐れ入りますがご利用をお控え下さい。

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0947-42-0999(朝9時~夜7時迄)