質屋全般のご質問

Q.はじめて質屋を利用するのですが、何が必要ですか?

A.初めてのお取引きに必要なものは以下の通りです。

運転免許証 マイナンバーカード 住民基本台帳カード


★顔写真付き本人確認書類
・公的機関発行かつ有効期限内であることが必要

・運転免許証・マイナンバーカード・住民基本台帳カードが必要となります。 

★お取引範囲について【重要】
 大変恐縮ではございますが、筑豊地区(田川市郡/飯塚/直方/嘉麻)以外にお住まいのお客様の質預かりはお受けしておりません。お買取のみとなります。

Q.利用にあたり年齢制限はありますか?

A.満20歳以上となります。
 質預かり・お買取りともに20歳以上の成人の方とのお取引きとなります。
 満20歳以上とは、「お取引当日に20歳の誕生日であること」を言います。
 よって、お取引当日に19歳の場合はお取引できませんのでご了承下さい。

Q.福岡県以外在住者の質融資の利用は可能ですか?

A.質融資のご利用ができません。お買取は可能です。
 申し訳ございませんが、質預かりに関しましては福岡県内にご住所がある方のみがご利用頂けます。お買取は可能です。

Q.個人情報はきちんと守られますか?

A.個人情報は守ります。(法律に定められている場合の情報提供は除く)
 お金を貸し借りしている性質上、お客様の個人情報の管理は徹底しております。
 例えば、IT分野においては洞爺湖サミットで公式採用された最先端のセキュリティを導入し、また社長以下、従業員全員にもお客様の個人情報に関する教育を行っております。

Q.来店せずに見積もりはできますか?

A.可能のモノと難しいものがあります。

以下の3つの方法がございます。
※お見積もりに当たっては原則として当店の査定基準に当てはまる商品として査定いたします。
※査定結果はあくまでお見積りであって「保証価格」ではありません。

【お見積もりが可能】

  • ○ネックレスなどの金・プラチナのみで出来たモノ
      •  素材や重さが分かれば可能です。
      • ○ブランドバッグ・時計
      •  ブランド・型式・名前・ライン名・付属品・程度がわかれば有る程度可能です。
      • ○家電製品・大工道具など
      •  メーカー・型式・程度がわかれば可能です。

    • 【お見積もりが困難または不可能】
  • ○ダイヤや色石つきの宝石
  •  実物を拝見した後の査定になります。
  • ○衣類着物
  •  実物を見てからの査定になります。
    ※お見積もりに当たっては原則として当店の査定基準に当てはまる商品として査定いたします。
    ※査定結果はあくまでお見積りであって「保証価格」ではありません。

Q.査定だけでも大丈夫ですか?また、査定料金は発生しますか?

A.査定見積もりだけでも大丈夫です。勿論、査定料は無料です。お気軽にどうぞ。

Q.査定後のキャンセルはできますか?

A.はい。キャンセルできます。勿論、キャンセル料などはいただきません。お気軽にお申し出下さい。

Q.質屋とリサイクルショップは何が違うのですか?

A.質屋は「質融資」と「買取」ができますが、リサイクルショップは「買取」のみです。

●質屋=「質融資」と「買取」の2つの選択肢。
●リサイクルショップ=「買取」のみ。


 よって、リサイクルショップでは品物を預けてお金を借りることはできません。
 この意味で、お金はいるけど商品を売ることに迷っている方は大田質屋の質融資がおススメです。

質融資(質/借入れ)に
多いご質問

Q.質融資(質/預かり)とは何ですか?

A.質融資(質/預かり)とは、お客様の品物を担保にお預かりし、お金を融資(貸出)することです。

 品物に対してお金を貸し出すので、お客様の現在の借入状況、過去の返済履歴などを審査することはございませんのでご安心下さい。

 また、品物の査定料、査定後のキャンセル料なども必要ありません。どのような方がご利用になっているかを知りたい方はこちらをご覧ください。

Q.年金を担保にお金が借りられますか?

A.年金担保での融資は行っておりません。

 申し訳ございません。年金手帳を担保とした貸付業務は法律で禁止されておりますのでご融資は一切行っておりません。

Q.消費者金融のような無担保融資は可能ですか?

A.無担保融資は行っておりません。

 申し訳ございません。消費者金融などのクレジットによるご融資などの無担保融資は一切行っておりません。

★以下に質屋と消費者金融との違いを示します。

 質屋の「質預かり」はモノを担保にお金をお貸しする「担保融資」ですが、消費者金融は「無担保」融資です。
 
 よって、質屋ではお金を借りすぎるリスクは少ないですし、万が一、お金が返せなくなってもお預かりしている品物と相殺することになりますので、督促などのリスクがありません。また、信用情報に記録が残らないなど、ほかにもメリットはあります。

キャッシング
審査 なし(満20歳以上の方なら誰でもOK) あり(いろいろな書類や所得が必要)
金利 月利1-8%(キャッシング比較で高め) 年利11-18%(質と比べ安い)
返済期間 3ヶ月(利上げによる延長可能) 返済が終わるまで
履歴 残らない 残る
早さ 早い(5-15分程度) 数十分~数日
督促・取立 なし あり
借入金額 担保商品と同額まで 条件により高額になる場合あり
リスク 借り過ぎるリスクは少ない 借り過ぎるリスクあり
Q.金利(利息)、利率はいくらですか?

A.大田質屋の金利(質料といいます)は以下の通りです。全て1ヶ月単位の質料になります。

  • ご融資(借入)金額が3万円以下・・・ご融資金額の8%
  • ご融資(借入)金額が3万1千円以上10万円以下・・・ご融資金額の6%
  • ご融資(借入)金額が10万1千円以上50万円以下・・・ご融資金額の5%
  • ご融資(借入)金額が50万1千円以上100万円以下・・・ご融資金額の4%
Q.利息(質料)はどのように計算するのですか?

A.質屋の利息は、月単位の計算です。
 
 質料の計算は法律上歴月計算であり日割計算ではございません。しかし、当店はお客様へのサービスとして質料の計算方法を満月式歴月計算方式としております。具体的には以下のように計算します。

例)入質日が1月5日で1万円をお借入れの場合
 (質料は800円/1か月)

①1月6日→2月5日まで1か月分の質料800円が発生
②2月6日→3月5日まで1か月分の質料800円が発生
③3月6日→4月5日まで1か月分の質料800円が発生

 つまり、1月6日から2月5日までの間は質料は固定の800円となります。2月6日になった時点で800円が加算されます。

        【ご利用例】 
1万円をお借入れいただき、3か月後に返済した場合、
元金10.000円に対してお利息は1ヶ月8%ですので、

10.000円×8%=800円×3ヶ月=2,400円

よって、合計12,400円をお支払いいただき完済。

Q.返済はどのようにすればよいのでしょうか?

A.質流れ期限内に元金とお利息を一括返済となります。

 ご返済は、質札とご融資(お借り入れ)頂いた元金と、ご利用月に応じた質料(利息)を一括でお支払いいただくと同時に、お預かりしていたお品物をお返し致することで完了となります。

Q.流質期限とは何ですか?

A.流質期限(りゅうしちきげん)とは、お借り入れ頂いた日より3ヶ月間一度も質料(お利息)をお支払いいただけなかった時に、お預かりしたお品物の所有権がお客様から大田質屋に移ることをいいます。

 流質期限を過ぎた時点でお品物は大田質屋のものとなりますが、代わりにご融資した元金とそれまでに溜まっていた質料(お利息)はお返し頂く必要はございません。

 つまり、万が一、借りたお金が返せなくても、品物と相殺となり、借金に必ずある「取立て」や「督促」は大田質屋ではありませんのでご安心下さい。

Q.流質期限が迫っていますが、品物は流したくないのです。どうすればいいですか?

A.流質期限までにお利息分を1ヶ月以上お支払下さい。


 流質期限が迫っているが品物は流したくない場合は、流質期限までにお利息を1ヶ月分でもご入金下さい。そうすると、流質期限が1ヶ月間延長することができます。

Q.お支払いは一括返済でなく、分割払いは可能ですか?

A.はい。大田質屋では分割でのお支払いは可能です。

 具体的な方法につきましてはスタッフまでお気軽にご相談下さい。

Q.質流れをしたのですが、また大田質屋でお金を借りることは可能ですか?

A.はい。何度でもお借入可能です。

ご融資したお金が返せなかったとしても、また別の商品をお持ちいただければ今まで通りご融資いたします。
 流質(質流れ)はお客様の正当な権利ですから気にする必要はございません。

Q.借りたお金を返せない場合、取り立てや督促がされますか?

A.取立て・督促はありません。

 ご融資したお金をご返済頂けない場合にご自宅や会社などに取り立てにいくようなことは100%ございませんのでご安心下さい。
 
 これが質屋でお金を借りることの最大にメリットといえます。

 さらに、クレジットカードの返済履歴にキズがつくようなことも100%ありません。

今までに頂きました
ユニークですが重要なご質問

Q.お宅は泥棒からでも品物を買い取るのですか?

A.お客様のお持ちになった品物が盗品であると確たる証拠が掴めた場合はお取引は致しておりません。

 今までの経験上、誰一人として泥棒の方が「私はたった今、誰それさんの家からこの品物を盗んできました。これを買い取ってくれますか?」といったことはありません。 

 結果として、その品物が盗品であるとわかった場合は、法律に従って警察への提出などに積極的に協力しております。蛇足ながら、2011.1月、地元の警察署より長年の警察への協力により感謝状を受けております。

Q.家に泥棒が入って、大切な指輪などが取られました。多分、質屋に売られたと思ったので、もしそれらしきモノが来たら連絡してほしいのですが・・・

A.大変申し訳ございませんが、質屋という業種の性質や個人情報の観点から、一般の方からのこうしたお問い合わせには一切お答えをしておりません。

 まずは、お近くの警察に被害届をお出しになることをお勧め致します。

Q.どこのお店に持っていっても同じ査定額ですよねぇ?

A.他店様の査定額までは当店ではわかりかねます。しかし、当店でできる限りの査定額をご提示しております。

 当店の査定額をお聞きになった上でこの質問をされる方がしばしばいらっしゃいますが、このご質問に関してのお応えは正直に言って「他店様の査定額までは当店ではわかりかねます」となります。
 経験上、誠実なお店であればおおよそ査定額は拮抗していると思いますが、各お店の経営方針によりますのでこのようなお答えになります。

 当店のお客様より実際にお聞きしたのですが、他店様の中には同様な質問をしたところ「当店がダントツに査定額が高いです」とおっしゃるお店様もいらっしゃるようです。

 しかし、自分のお店が本当にダントツに高いという根拠を示すことは困難です。
 なぜなら「どのお店が一番高いかは全てのお店を回ってみて比較しなければわからない」からです。

 確かに、当店のスタンスとして結果的に当店にお売り頂いたお客様が満足頂けるような高値を自信を持って付けるように日々努力は致しております。 
 
 しかし、それでも「当店が日本で一番の高値をつけている」という過信は一切ございません。

 お店とお客様との間で納得のいくお取引をさせて頂くことが大事であると考えております。

 この意味で「絶対に一番高い価格で売りたい」とお考えのお客様は当店ではご満足頂くことができないかもしれません。
 
 誤解を恐れずに申し上げれば、どこよりも高い価格で買い取って欲しいというご要望のお客様は恐れ入りますがご利用をお控え下さい。

その他ご不明な点は
お気軽にお問い合わせ下さい
0947-42-0999(朝9時~夜7時迄)